Връщане и замяна
Закупена стока от интернет магазин за детски и бебешки дрехи - Buratissimo може да бъде заменена или върната в 30-дневен срок след получаването й.
Артикулите не трябва да са с нарушен търговски вид, т.е дрехите не трябва да са ползвани, изпирани или третирани по какъвто и да било начин.
Задължително при Замяна или Връщане стоката трябва да се изпрати с касов бон.
При замяна на стока по Ваше желание транспортните разходи за връщане и ново изпращане са за Ваша сметка, освен в случаите, когато има направена грешка от наша страна /сгрешен модел, размер или дефект/.
Цената за транспортните разходи е спрямо действащата тарифа на куриерската фирма, с която желаете да направите замяната, а не преференциалните ни цени за доставка, обявени в сайта.
В случай на открит дефект или грешно изпратен артикул разходите са за наша сметка. Срокът за замяна е не по-късно от 30 дни от датата на получаване, като преди крайния срок трябва да ни информирате по имейл или по телефон. Артикулите трябва да са във вида, в който сте ги получили. След като ги получим обратно за замяна, ще Ви информираме за наличностите и ще потвърдим замяната. В случай на липса на наличност ще бъдете уведомени.
В случай на замяна със стока от друг модел, втората не ползва отстъпка от цената, ако предходната е била в период на промоция. Ако замяната е със същия модел артикул, то тя се таксува на цената, която сте заплатили първоначално.
ПРОЦЕДУРА ПО ВРЪЩАНЕ:
- Преди да попълните формата, моля да ни информирате за желанието да върнете продукта на следният телефон: 0885 02 22 48
- Попълнете Форма за връщане и замяна. В Съобщението на Форма посочете, дали артикулът е за връщане или замяна.
- Изпратете пратката до адрес: гр. Любимец, ул. Преслав 3, за БебеБон ЕООД, тел.. 0885 02 22 48
- Пратки, изпратени с наложен платеж, няма да бъдат приети.
ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМА:
В случай, че не желаете да замените върнатия артикул с някой друг, а желаете сумата Ви за него да бъде възстановена, то трябва да посочите банковата Ви сметка в "Форма за връщане и замяна".
Възстановяването на сума за закупения продукт става след приемане на пратката от наша страна, след като се уверим в нейната цялост.
Възстановяването на сумата става само по банков път в рамките на 5 работни дни от датата на получаване на пратката при нас.
Моля попълнете внимателно формата за заявка.